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호주 NSW 주점 및 클럽, 자가 배제 도박꾼을 막기 위해 안면 인식 기술 사용 확대 

문제 도박꾼들은 뉴사우스웨일스(NSW)의 게임 장소로부터 멀리 떨어지도록 돕기 위해 얼굴 인식 기술을 사용하여 그들의 얼굴을 스캔할 것이다. 이 계획은 이미 디지털 이미지를 사용하여 문제 도박꾼(도박 중독자 등)을 식별하고 그들이 게임 장소에 들어가는 것을 금지한다.

자기 배제 계획에 가입한 도박꾼들은 자신의 이미지를 제공했고, 이미지가 저장되는 것에 전적으로 동의했다. 호주 호텔 협회 NSW의 주류 및 치안 책임자인 존 그린은 안면 인식 기술의 추가가 식별력을 향상시킬 것이라고 말했다.

"사람들은 시간이 지남에 따라 변화할 수 있고 얼굴 인식 기술을 사용하면 그들이 들어오는 동안 우리가 그 사람들을 식별할 수 있는 가장 좋은 기회를 얻을 수 있습니다,"라고 그는 말했다. "우리는 그것이 어떻게 작동하는지 테스트했고 꽤 솔직하게 그것은 마스크를 쓰고, 안경을 쓰고, 탐지를 피하려고 노력하는 사람들을 식별할 수 있다." 카메라는 게임장에 입장하는 고객들의 얼굴을 스캔하고 그들의 얼굴을 자기 배제에 동의한 문제 도박꾼들의 데이터베이스와 비교할 것이다.

자기 배제 계획에 동의한 문제 도박꾼이 확인되면 행사장 직원에게 알림이 전송되고, 행사장 직원은 이를 개입하여 지원 서비스를 받을 수 있다. ClubsNSW의 CEO인 Josh Landis는 이 기술이 문제 도박꾼들을 식별할 뿐 다른 고객들에게는 영향을 미치지 않을 것이라고 말했다.

"이것은 다른 누구에게도 영향을 미치지 않고 문제가 있는 사람들을 돕기 위해 목표된 방식으로 고안되었습니다."라고 그가 말했다. 우리는 보통 사람들이 영향을 받지 않는 목표된 방식으로 문제를 가진 사람들을 지원하는 것이 중요하다고 믿는다.그들은 보통 때처럼 펍이나 클럽을 즐길 수 있지만, 문제가 있는 사람들은 그들이 필요한 도움을 받을 수 있도록 진심으로 보살핀다.

이 기술은 ClubNSW와 AHA의 합작품이며 결국 주 전역에 출시될 것이다. 이미 NSW 전역의 약 100개 장소에서 사용되고 있으며 사우스오스트레일리아에서도 비슷한 방식으로 300개 장소에서 사용되고 있다. 그린 씨는 자기 배제 도박꾼들을 대상으로 한 조사에서 85%가 얼굴 인식 사용을 지지한다고 말했다.

"그것은 배제되기를 원하고 우리의 도움을 원하는 사람들을 식별하는 데 정말 효과적입니다,"라고 그는 말했다. "이것은 우리가 이미 시행하고 있는 프로세스를 개선하지만 최신 기술을 사용하여 그들이 필요로 하는 치료를 제공하기 위해 우리가 할 수 있는 모든 것을 하고 있다는 것을 보장하는 것입니다."

NSW 게임부 장관 케빈 앤더슨은 이 계획이 사람들이 도박 중독을 통제하는 데 도움이 될 것이라고 말했다. "적극적으로 자기 배제를 하는 것은 위험에 처한 많은 도박꾼들에게 큰 단계입니다,"라고 그는 말했다.

"이 기술은 장소들이 고객들이 도박을 중단하고 그들이 필요로 하는 지원을 받는 것을 도울 수 있다는 것을 의미할 것이다." 녹색당 의원인 케이트 파에르만은 안면 인식 기술이 자기 배제를 선택한 문제 도박꾼만을 대상으로 했으며 도박으로 인한 해를 더 광범위하게 줄이는 데 영향을 미치지 않을 것이라고 말했다.

그녀는 "나는 그것이 매우 강력한 클럽 NSW 본체와 도박 로비에 약간 도움이 된다고 생각한다"고 말했다. "이것은 ClubsNSW가 현금 없는 도박 카드를 피하기 위한 시도이며, 잠재적으로 성공적인 시도입니다. 주 전역에 걸쳐 도박 피해를 줄일 수 있는 일련의 조치들을 도입할 필요가 없는 업계의 방법입니다."

2020년 빅터 도미니넬로 전 NSW 게이밍 장관은 모든 도박꾼들이 직불카드에 돈을 넣어야 하는 현금 없는 강제 도박 카드에 대한 제안을 내놓았다. 이 아이디어는 나중에 사람들이 그들의 은행 계좌에 연결된 스마트폰의 디지털 지갑에서 자금을 사용하여 도박을 할 수 있도록 하는 옵트인 계획인 '디지털 지갑'에 찬성하여 폐기되었다.

이 디지털 지갑은 현재 뉴캐슬 웨스트스 클럽의 36개 포커머신에서 시험 중이며 사용자가 지출 한도를 설정하거나 도박에서 스스로 제외할 수 있다. NSW 정부는 다른 3개의 게임기 제조업체들도 비슷한 실험을 할 수 있도록 승인했다.